Privacy Policy

Privacyverklaring Nettenshop

Laatst bijgewerkt op: 16 juli 2025

Inleiding

Bij Nettenshop.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. We respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons geeft vertrouwelijk en veilig wordt behandeld. Deze privacyverklaring legt uit hoe we met jouw gegevens omgaan.

Nettenshop.nl is een handelsnaam van Roop Group B.V., gevestigd te Maarheeze en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 17237885.

Welke Gegevens Verzamelen We en Waarom?

We verzamelen en gebruiken jouw persoonsgegevens voor diverse doeleinden, altijd met een wettelijke grondslag en met respect voor jouw rechten.

1. Om je bestelling te verwerken:

   • Als je een bestelling plaatst, hebben we jouw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig. Deze gegevens gebruiken we om je bestelling uit te voeren, de betaling te verwerken en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling. De wettelijke grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst.

2. Voor een prettige winkelervaring en accountbeheer:

   • Om het winkelen bij Nettenshop.nl zo aangenaam mogelijk te maken, slaan we met jouw toestemming (of op grond van gerechtvaardigd belang voor functionaliteit) je persoonlijke gegevens en informatie over je bestellingen en het gebruik van onze diensten op. Als je een account aanmaakt op onze Secure Server, kun je een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven, zodat je je gegevens niet bij elke nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Dit stelt ons in staat de website te personaliseren en het bestelproces te versnellen.

3. Voor marketing en communicatie:

   • Met jouw toestemming gebruiken we jouw e-mailadres om je te informeren over de ontwikkeling van de website, speciale aanbiedingen en acties. Wil je deze informatie niet langer ontvangen? Dan kun je je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

   • Als je deelneemt aan een actie of prijsvraag, vragen we jouw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, prijswinnaar(s) bekend te maken en de effectiviteit van onze marketingacties te meten. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst (deelname aan actie) en/of gerechtvaardigd belang.

4. Voor website-optimalisatie:

   • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren, zodat deze nog beter aansluit bij jouw wensen. De wettelijke grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang.

5. Voor recensies:

   • Als je besluit een recensie te schrijven, kun je zelf kiezen of je jouw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers. We behouden wel het recht voor om bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren. De wettelijke grondslag is je toestemming.

Delen Wij Jouw Gegevens met Derden?

Nettenshop.nl verkoopt jouw persoonlijke gegevens niet aan derden. We zullen deze uitsluitend ter beschikking stellen aan derden die direct betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling of onze diensten (denk aan bezorgdiensten, betaalproviders).

Met deze derden sluiten we verwerkersovereenkomsten af om ervoor te zorgen dat zij jouw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid en beveiligingsstandaarden behandelen als wij. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Hoe Lang Bewaren We Jouw Gegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten).

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door jouw browser op je computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Nettenshop.nl gebruikt cookies om:

• De website goed te laten functioneren: Dit zijn functionele cookies die essentieel zijn voor de werking van de site (bijvoorbeeld voor je winkelwagen of inloggegevens).

• Jouw voorkeuren te onthouden: Dit zijn voorkeurscookies die jouw keuzes onthouden, zodat je de site gemakkelijker kunt gebruiken bij een volgend bezoek.

• Websitegebruik te analyseren: Met analytische cookies verzamelen we geanonimiseerde informatie over hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze bezoekers. We maken hiervoor gebruik van Google Analytics, waarbij we IP-adressen anonimiseren en geen gegevens delen met Google voor eigen doeleinden.

• Advertenties te personaliseren (indien van toepassing): We kunnen marketingcookies gebruiken om relevante advertenties te tonen op basis van jouw interesses. Hiervoor vragen we altijd jouw expliciete toestemming via onze cookiebanner.

Onze cookies bevatten geen informatie die direct herleidbaar is tot jouw persoonlijke identiteit, tenzij je deze informatie zelf hebt verstrekt (bijvoorbeeld via je account).

Je kunt je browser zo instellen dat je geen cookies ontvangt, of dat je een waarschuwing krijgt wanneer een cookie wordt geplaatst. Houd er wel rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal functioneert. Lees onze Cookieverklaring voor meer gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik en hoe je je cookievoorkeuren kunt beheren.

Jouw Rechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens we van jou verwerken.

• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.

• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): Je hebt het recht om te vragen om verwijdering van jouw persoonsgegevens. Dit recht is niet absoluut en kan soms beperkt zijn (bijvoorbeeld als we de gegevens nodig hebben voor een overeenkomst of wettelijke plicht).

• Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om te vragen de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken (bijvoorbeeld als de gegevens onjuist zijn).

• Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en/of aan een andere organisatie over te dragen.

• Recht van bezwaar: Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. We reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op je verzoek.

Vragen of Klachten?

Mocht je na het lezen van deze Privacyverklaring nog vragen hebben, of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan gerust contact met ons op. Onze klantenservice helpt je graag verder.

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Contactgegevens:

Nettenshop.nl / Roop Safety Products BV Rondven 41a 6026PX Maarheeze Telefoon: 040-2901155 E-mail: [email protected] KvK: 17237885 BTW: NL820189935B01